Asiakaspalvelu

Täältä löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin tilauksista, toimituksesta, palautuksista ja ostamisesta Ateljé Margarethalla. Jos tarvitset lisää apua, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

✓

Toimitus 4–8 arkipäivää Varastossa olevat tuotteet toimitamme tavallisesti 4–8 arkipäivässä.

↺

Helpot palautukset Täytä palautuslomake, kiinnitä osoitetarra pakkaukseen ja postita paketti eteenpäin.

♡

Autamme sinua Jos sinulla on kysyttävää tuotteesta, toimituksesta tai tilauksesta, ota meihin yhteyttä.

Yleisiä kysymyksiä

Nopeat vastaukset asioihin, joita monet asiakkaat pohtivat.

Milloin tilaukseni saapuu perille?

Varastossa olevat tuotteet toimitamme 4–8 arkipäivässä. Tuotteiden toimitusaika näkyy aina maksutapahtuman yhteydessä kassalla. Kun valitset express-toimituksen ja teet tilauksesi ennen klo 12.00, tilauksesi toimitetaan seuraavana arkipäivänä.

Miten palautan tuotteen?

Meillä tuotteiden palautus tapahtuu helposti. Täytä pakkauksen mukana tuleva palautuslomake, kiinnitä mukana tuleva osoitetarra pakkaukseen ja postita paketti toimitettavaksi eteenpäin.

Miten toimin, jos en ole tyytyväinen tuotteeseen?

Mikäli et jostain syystä ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen, sinulla on tilauksen vastaanotettuasi palautusoikeus. Mikäli sinulla on tuotteeseen, toimitukseen tai tilaukseesi liittyviä ongelmia, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme mielellämme!