Käytämme evästeitä, jotta sinä saisit parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen, kehittääksemme ja arvioidaksemme palveluitamme digitaalisissa kanavissa ja mukauttaaksemme viestintää ja markkinointia. Jaamme lisäksi sosiaalisten medioiden, mainonnan ja analytiikan yhteistyökumppaneidemme kanssa tietoa siitä, miten sivustoamme käytät. Lue lisää evästeiden käytöstä. Jos et hyväksy evästeiden käyttöä, voit estää evästeet selaimesi asetuksista. Tällöin kaikki sivustomme toiminnot eivät välttämättä toimi oikein. Hyväksyt evästeiden käytön painamalla ”Ymmärrän” tai jatkamalla sivuston käyttöä

Vaihto ja palautus sujuvat helposti

Knittingroomiltä tilattu tuote on helppo vaihtaa tai palauttaa. Tässä neuvomme askel askeleelta miten vaihto tai palautus tehdään.

Tee näin:

1. Täytä tilauksen mukana tullut palautuslomake. Ilmoita kappalemäärä ja palautuskoodi kohdassa Palautuslomake. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, täytä kohta Vaihdettavat tuotteet / uusi tilaus. Kaikki palautuskoodit löytyvät laskusta ja tältä sivulta.

2. Irrota palautuslomake ja lähetä se palautettavien tuotteiden mukana. Pakkaa tuote ja palautuslomake huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen. Sulje pakkaus kunnolla jotta se ei aukea kuljetuksen aikana.

 

 

 

3. Irrota palautustarra lähetyslistasta / laskusta (ylhäällä oikealla), ja liimaa se alkuperäisen osoitetarran päälle.

4. Jätä paketti lähimpään noutopisteeseen, tai postilaatikkoon mikäli paketti on lähetetty kirjelähetyksenä.